SOOFFIT

Algemene voorwaarden

Versie: 6 november 2026

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de dienstverlening van:

Bedrijfsnaam: SOOFFIT
KvK-nummer: 91224535
Website: www.sooffit.com
E-mailadres: info@sooffit.com
Vestigingsplaats: Oegstgeest, Nederland

SOOFFIT biedt online fitnesscoaching, voedingsbegeleiding, persoonlijke trainingsschema's en aanverwante coachingsdiensten aan.

Artikel 2 – Definities en toepasselijkheid

Onder SOOFFIT wordt verstaan de onderneming die de coaching en begeleiding aanbiedt.
Onder klant wordt verstaan de natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met SOOFFIT.
Onder coachingovereenkomst wordt verstaan de persoonlijke overeenkomst waarin de gekozen begeleiding, maandprijs, startdatum en eventuele individuele afspraken zijn vastgelegd.
Onder Everfit wordt verstaan het digitale platform waarmee SOOFFIT onder andere trainingsschema's, voedingsbegeleiding, communicatie en voortgangsregistratie aanbiedt.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, coachingovereenkomsten en diensten van SOOFFIT.
De klant ontvangt de algemene voorwaarden vóór het sluiten van de overeenkomst op een manier waarop deze kunnen worden opgeslagen en later geraadpleegd.
Indien individuele schriftelijke afspraken afwijken van deze algemene voorwaarden, gaan die individuele afspraken voor, voor zover wettelijk toegestaan.
Dwingendrechtelijke consumentenrechten blijven altijd van toepassing.

Artikel 3 – Intake en totstandkoming van de overeenkomst

De klant kan via www.sooffit.com een intakeformulier invullen om zich aan te melden voor coaching.
Het invullen van een intakeformulier leidt niet automatisch tot een betaalde overeenkomst.
Op basis van de intake bespreekt SOOFFIT de persoonlijke doelen, wensen, eventuele beperkingen en passende begeleiding.
De klant ontvangt vervolgens een persoonlijke coachingovereenkomst waarin onder andere de maandprijs, startdatum en overeengekomen dienstverlening staan.
De overeenkomst komt tot stand nadat de klant de coachingovereenkomst heeft geaccepteerd en ondertekend en SOOFFIT deze acceptatie heeft ontvangen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Na het sluiten van de overeenkomst kan SOOFFIT een persoonlijk account voor de klant aanmaken binnen Everfit.
De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie tijdens de intake.

Artikel 4 – Inhoud van de coaching

SOOFFIT biedt persoonlijke online begeleiding aan die, afhankelijk van de gemaakte afspraken, kan bestaan uit:
- Persoonlijke trainingsschema's.
- Voedingsbegeleiding en voedingsadviezen.
- Wekelijkse persoonlijke check-ins.
- Persoonlijk contact via de coachingapp.
- Feedback op trainingen, voeding en voortgang.
- Videofeedback op oefeningen.
- Videogesprekken wanneer nodig.
- Het bijhouden en evalueren van de voortgang.
- Toegang tot de SOOFFIT-community en eventuele groepscalls.
De exacte inhoud van het coachingpakket wordt bepaald door de persoonlijke coachingovereenkomst.
SOOFFIT zal de begeleiding zorgvuldig, professioneel en naar beste vermogen uitvoeren.
De begeleiding wordt afgestemd op de informatie die de klant verstrekt en kan tijdens het traject worden aangepast.
SOOFFIT garandeert geen specifieke resultaten, zoals een bepaald gewichtsverlies, spiergroei of verandering in lichaamsvorm.
De resultaten zijn mede afhankelijk van factoren zoals inzet, gezondheid, leefstijl, herstel en persoonlijke omstandigheden van de klant.

Artikel 5 – Duur en opzegging van de overeenkomst

De coachingovereenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uitdrukkelijk en rechtsgeldig anders is overeengekomen.
Bij SOOFFIT geldt geen standaard verplichte minimale contractduur.
Een door de klant aangegeven gewenste coachingduur is uitsluitend een richtlijn en vormt geen bindende minimale looptijd.
De klant kan de coaching op ieder moment opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand.
De opzegtermijn begint te lopen vanaf het moment waarop SOOFFIT de opzegging ontvangt.
Opzegging kan worden doorgegeven via info@sooffit.com. Andere wettelijk toegestane opzeggingsmogelijkheden blijven beschikbaar.
SOOFFIT bevestigt de ontvangst van de opzegging en de einddatum van de overeenkomst per e-mail.
Tot de rechtsgeldige einddatum blijft de klant de overeengekomen vergoeding verschuldigd, voor zover wettelijk toegestaan.
Na de einddatum worden geen nieuwe abonnementskosten in rekening gebracht. Eventueel vooruitbetaalde bedragen voor de periode na de einddatum worden terugbetaald.
Het wettelijke herroepingsrecht en andere wettelijke beëindigingsrechten blijven onverminderd van toepassing.

Artikel 6 – Prijzen en betalingen

De maandelijkse kosten van de coaching staan vermeld in de persoonlijke coachingovereenkomst.
Alle prijzen voor consumenten worden inclusief btw vermeld.
De coaching wordt maandelijks betaald via Stripe, eventueel gekoppeld aan Everfit.
De klant ontvangt vóór het aangaan van de overeenkomst informatie over de betaalmethode, betalingsfrequentie en het terugkerende karakter van de betaling.
Indien betaling via SEPA-incasso plaatsvindt, wordt daarvoor een afzonderlijke geldige machtiging gevraagd.
De klant is verantwoordelijk voor het tijdig voldoen van de overeengekomen betalingen.
Wanneer een betaling mislukt, ontvangt de klant een betalingsherinnering en de gelegenheid alsnog te betalen.
Eventuele wettelijke incassokosten worden uitsluitend in rekening gebracht nadat aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.
SOOFFIT kan de dienstverlening bij een betalingsachterstand uitsluitend opschorten voor zover dit wettelijk is toegestaan en nadat de klant hierover passend is geïnformeerd.
Eventuele prijswijzigingen worden tijdig aangekondigd en uitsluitend doorgevoerd met inachtneming van de overeenkomst en het toepasselijke consumentenrecht.
Waar wettelijk vereist krijgt de klant de mogelijkheid om de overeenkomst te beëindigen voordat een prijswijziging ingaat.

Artikel 7 – Herroepingsrecht en bedenktijd

Bij een overeenkomst op afstand of buiten de verkoopruimte heeft een consument in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen, behoudens wettelijke uitzonderingen.

De klant kan uitdrukkelijk verzoeken om binnen de bedenktijd al met de coaching te starten. Dit kan onder andere betekenen dat SOOFFIT direct persoonlijke trainings- en voedingsschema's opstelt, begeleiding aanbiedt en toegang verleent tot de coachingapp via Everfit.

Door het afzonderlijke verzoek en de bijbehorende akkoordverklaring in de coachingovereenkomst geeft de klant toestemming om direct met de uitvoering van de dienstverlening te beginnen.

Wanneer de klant binnen de wettelijke bedenktijd herroept terwijl de dienstverlening op diens uitdrukkelijke verzoek al is gestart, is de klant, voor zover wettelijk toegestaan, een evenredige vergoeding verschuldigd voor de daadwerkelijk geleverde diensten tot het moment van herroeping.

Wanneer een dienst volledig is uitgevoerd binnen de bedenktijd, kan het herroepingsrecht uitsluitend vervallen indien aan alle wettelijke voorwaarden hiervoor is voldaan.

Voor afzonderlijk geleverde digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, kan het herroepingsrecht onder specifieke wettelijke voorwaarden vervallen. Dit wordt waar nodig afzonderlijk overeengekomen.

Het beschikbaar stellen van toegang tot Everfit betekent niet automatisch dat het herroepingsrecht voor het volledige coachingabonnement vervalt.

Herroeping kan binnen de wettelijke bedenktijd per e-mail worden doorgegeven via info@sooffit.com of via een andere wettelijk toegestane herroepingsmogelijkheid.

Eventueel verschuldigde terugbetalingen worden binnen de wettelijke termijn verwerkt.

Artikel 8 – Gezondheid en veiligheid

SOOFFIT biedt begeleiding op het gebied van fitness, voeding en leefstijl.
De begeleiding van SOOFFIT is geen vervanging voor medisch advies, een medische diagnose of behandeling door een bevoegde zorgverlener.
De klant wordt gevraagd relevante gezondheidsinformatie te verstrekken die noodzakelijk is voor veilige en passende begeleiding.
Hieronder kunnen onder andere blessures, lichamelijke beperkingen, allergieën, intoleranties, zwangerschap en andere relevante gezondheidsomstandigheden vallen.
De klant wordt verzocht belangrijke veranderingen in de gezondheid tijdig aan SOOFFIT door te geven.
De klant dient oefeningen binnen de eigen fysieke mogelijkheden uit te voeren en bij pijn, duizeligheid of andere zorgwekkende klachten te stoppen.
Bij twijfel over de geschiktheid van bepaalde trainingen of voedingsadviezen wordt de klant geadviseerd een arts of andere bevoegde zorgverlener te raadplegen.
SOOFFIT kan trainings- of voedingsadviezen aanpassen wanneer dit noodzakelijk is voor veilige en passende begeleiding.
SOOFFIT blijft verantwoordelijk voor de zorgvuldige uitvoering van de eigen dienstverlening.

Artikel 9 – Verantwoordelijkheden van de klant

De klant verstrekt naar beste weten juiste en actuele informatie die relevant is voor de begeleiding.
De klant communiceert tijdig over blessures, lichamelijke klachten, veranderingen in omstandigheden en eventuele problemen met het coachingtraject.
De klant is verantwoordelijk voor het zorgvuldig uitvoeren van oefeningen en het verantwoord toepassen van voedingsadviezen.
De klant controleert zelf voedingsproducten op ingrediënten die relevant zijn voor bekende allergieën of intoleranties.
De klant behandelt SOOFFIT en eventuele andere deelnemers aan communityactiviteiten respectvol.
Het tijdelijk niet gebruiken van de coachingapp of het niet deelnemen aan check-ins beëindigt de overeenkomst niet automatisch.
De klant behoudt alle wettelijke rechten wanneer de dienstverlening niet volgens de overeenkomst wordt uitgevoerd.

Artikel 10 – Coachingapp Everfit

SOOFFIT maakt voor de overeengekomen dienstverlening gebruik van Everfit.
Via Everfit kunnen onder andere trainingsschema's, voedingsinformatie, check-ins, berichten en voortgangsgegevens worden aangeboden.
De klant ontvangt persoonlijke toegang tot de onderdelen die bij het coachingpakket horen.
De klant dient zorgvuldig om te gaan met inloggegevens en mag deze niet zonder toestemming met derden delen.
SOOFFIT streeft naar een goed functionerende digitale dienstverlening.
Bij technische problemen zal SOOFFIT zich inspannen om binnen een redelijke termijn een passende oplossing te bieden.
Na beëindiging van de coachingovereenkomst kan toegang tot abonnementsgebonden coachingonderdelen vervallen.
Wettelijke rechten met betrekking tot digitale diensten, persoonsgegevens en gegevensoverdracht blijven behouden.

Artikel 11 – Voortgangsfoto's en vertrouwelijkheid

SOOFFIT kan de klant vragen om voortgangsfoto's aan te leveren om de lichamelijke ontwikkeling en de resultaten van het coachingtraject te beoordelen.
Het aanleveren en verwerken van voortgangsfoto's vindt plaats volgens de toepasselijke privacyregels.
Voortgangsfoto's worden uitsluitend gebruikt voor de persoonlijke begeleiding, voortgangsbeoordeling en het aanpassen van trainings- of voedingsadviezen.
SOOFFIT behandelt deze foto's vertrouwelijk en deelt ze niet met andere klanten.
Technische dienstverleners, zoals Everfit, kunnen deze gegevens verwerken voor zover dit noodzakelijk is voor de dienstverlening en daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat.
SOOFFIT publiceert nooit herkenbare voortgangsfoto's of persoonlijke resultaten op social media, de website of andere openbare kanalen zonder voorafgaande, afzonderlijke en specifieke toestemming van de klant.
Bij een verzoek om toestemming wordt duidelijk gemaakt om welke foto het gaat, op welk kanaal deze wordt geplaatst en of de klant herkenbaar in beeld komt.
De klant is niet verplicht toestemming voor publicatie te geven. Weigering heeft geen negatieve gevolgen voor de coaching.
De klant kan toestemming voor publicatie op ieder moment intrekken via info@sooffit.com.
Na intrekking stopt SOOFFIT met toekomstig gebruik en verwijdert SOOFFIT eigen publicaties waar dit mogelijk is.
Reeds door derden opgeslagen of verder verspreide kopieën kunnen niet altijd volledig worden verwijderd.

Artikel 12 – Privacy en persoonsgegevens

SOOFFIT verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de afzonderlijke privacyverklaring.
Voor de coaching kunnen onder andere naam, contactgegevens, trainingsinformatie, voedingsgegevens, gewicht, lichaamsmetingen, gezondheidsinformatie en voortgangsfoto's worden verwerkt.
SOOFFIT verwerkt uitsluitend persoonsgegevens waarvoor een geldige rechtsgrond bestaat.
Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens. SOOFFIT verwerkt deze alleen wanneer daarvoor ook een toepasselijke wettelijke uitzondering bestaat.
Waar uitdrukkelijke toestemming nodig is, wordt deze afzonderlijk gevraagd, bijvoorbeeld via een niet vooraf aangevinkt vakje in de coachingovereenkomst.
De klant kan toestemming intrekken via info@sooffit.com. Dit doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van verwerking vóór de intrekking.
SOOFFIT kan voor de dienstverlening gebruikmaken van externe partijen, waaronder Everfit en Stripe.
In de privacyverklaring wordt toegelicht welke gegevens worden verwerkt, waarom dit gebeurt, welke partijen betrokken zijn, welke bewaartermijnen gelden en welke rechten de klant heeft.
De klant kan gebruikmaken van de toepasselijke privacyrechten, waaronder inzage, correctie en verwijdering voor zover wettelijk mogelijk.

Artikel 13 – Intellectueel eigendom

Trainingsschema's, voedingsplannen, video's, teksten, documenten en andere materialen die door SOOFFIT zijn ontwikkeld, blijven eigendom van SOOFFIT of de betreffende rechthebbende.
De klant krijgt een persoonlijk gebruiksrecht voor de materialen die binnen het coachingtraject worden aangeboden.
De materialen zijn bedoeld voor persoonlijk gebruik en mogen zonder voorafgaande toestemming niet worden verkocht, commercieel verspreid of openbaar gemaakt, behoudens wettelijke rechten.
Het beëindigen van de coachingovereenkomst geeft de klant geen recht op blijvende toegang tot alle digitale coachingmaterialen, tenzij dit afzonderlijk is overeengekomen of uit de wet volgt.

Artikel 14 – Aansprakelijkheid

SOOFFIT voert de dienstverlening zorgvuldig en naar beste vermogen uit.
Sporten en lichamelijke training kunnen risico's met zich meebrengen.
De klant wordt geacht de gegeven instructies zorgvuldig op te volgen en rekening te houden met de eigen lichamelijke mogelijkheden.
SOOFFIT is aansprakelijk voor schade voor zover deze volgens de toepasselijke wet aan SOOFFIT kan worden toegerekend.
SOOFFIT garandeert geen specifiek trainings-, voedings- of gezondheidsresultaat.
Geen enkele bepaling in deze algemene voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die volgens dwingend recht niet mag worden uitgesloten of beperkt.
De wettelijke rechten van consumenten blijven volledig van toepassing.

Artikel 15 – Opschorting en beëindiging door SOOFFIT

SOOFFIT kan passende maatregelen treffen wanneer een klant zich ernstig grensoverschrijdend gedraagt, bedreigingen uit of herhaaldelijk wezenlijke verplichtingen niet nakomt.
Afhankelijk van de omstandigheden kan SOOFFIT de klant waarschuwen, de dienstverlening tijdelijk opschorten of de overeenkomst beëindigen, voor zover wettelijk toegestaan.
Bij betalingsachterstanden houdt SOOFFIT rekening met de wettelijke vereisten voor herinneringen, aanmaningen en eventuele opschorting.
Bij beëindiging worden eventuele openstaande bedragen, reeds geleverde diensten en vooruitbetaalde bedragen afgehandeld volgens de overeenkomst en het toepasselijke recht.
De klant behoudt het recht om de overeenkomst te beëindigen of andere wettelijke rechten uit te oefenen wanneer SOOFFIT haar verplichtingen niet nakomt.

Artikel 16 – Wijziging van de algemene voorwaarden

SOOFFIT kan de algemene voorwaarden aanpassen wanneer daar een geldige aanleiding voor bestaat, bijvoorbeeld een wijziging in wetgeving of dienstverlening.
Voor bestaande overeenkomsten gelden in beginsel de voorwaarden die bij het aangaan van de overeenkomst zijn overeengekomen.
Wijzigingen die van invloed zijn op bestaande klanten worden tijdig en duidelijk aangekondigd.
Wezenlijke wijzigingen ten nadele van de klant worden niet zonder geldige grond en passende wettelijke waarborgen doorgevoerd.
Waar de wet dit vereist, krijgt de klant de mogelijkheid om de overeenkomst vóór de wijziging te beëindigen.

Artikel 17 – Klachten en geschillen

Wanneer de klant een klacht heeft over de coaching of dienstverlening, kan deze worden ingediend via info@sooffit.com.
SOOFFIT neemt klachten serieus en streeft ernaar deze zorgvuldig en binnen een redelijke termijn te behandelen.
SOOFFIT zal waar mogelijk samen met de klant zoeken naar een passende oplossing.
Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing, met behoud van eventuele dwingende consumentenbescherming die op de klant van toepassing is.
Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.

Bijlage – Modelformulier voor herroeping

Vul dit formulier alleen in en stuur het terug wanneer je de coachingovereenkomst binnen de wettelijke bedenktijd wilt herroepen. Herroepen kan ook rechtstreeks per e-mail.

Aan: SOOFFIT
E-mailadres: info@sooffit.com

Hierbij deel ik mee dat ik mijn overeenkomst betreffende de onderstaande coachingdienst herroep.

Coachingpakket / omschrijving:
....................................................................

Datum overeenkomst:
....................................................................

Naam klant:
....................................................................

E-mailadres klant:
....................................................................

Datum herroeping:
....................................................................

Handtekening (alleen bij indiening op papier):
....................................................................

SOOFFIT
KvK: 91224535
Website: www.sooffit.com
E-mail: info@sooffit.com